Handleiding voor een goede direct mail

De direct mail is onderdeel van direct marketing. In een direct mail spreekt u de lezer aan om gebruik te maken van uw product of dienst. Het doel van de mail is simpelweg: overtuigen. Naast de inhoud speelt ook de vormgeving een belangrijke rol. Ziet het er niet te druk of amateuristisch uit? Ook hieraan meet de lezer of de afzender betrouwbaar is.

Inhoudelijk

Bij het aanbieden van een product of dienst is het verstandig om in je direct mail de focus te leggen op één hoofdonderwerp. De brief moet makkelijk te begrijpen zijn en niet vol zitten met jargon. Als je door middel van de direct mail een product wilt verkopen is het vooral belangrijk dat je gebruik maakt van beeldende taal. Beschrijf het product zodanig dat het tastbaarder wordt voor de lezer.

Vormgeving

Gebruik in uw direct mail een stijl die aansluit bij uw huisstijl. Zorg er daarnaast voor dat de mailing niet te langdradig is. Houd het beknopt door gebruik te maken van tussenkopjes. De lezer kan dan zelf bepalen welke stukken tekst hij wilt lezen. Het lettertype dat u gebruikt moet hetzelfde zijn als in overige communicatie-uitingen. Wil je bepaalde woorden of gedeelten van de tekst onderstrepen? Let er op dat je maximaal op één plaats in de alinea onderstreept en op maximaal twee á drie in de hele brief.

Verkoopargumenten

Speel in op de behoeften van de lezer. Een aantal van deze behoeften kunnen zijn: tijdbesparing, geldbesparing of imagoverbetering. Geef hierdoor de lezer het gevoel dat hij deze aanbieding niet kan laten liggen. Stel in de direct mail vragen waar de lezer alleen maar ‘ja’ op kan antwoorden. Voorbeeld: ‘Wordt u ook zo moe van stoffen in uw huis?’. De brief wordt hierdoor persoonlijk, waardoor de lezer het gevoel krijgt dat hij begrepen wordt.

Afsluiting en ondertekening

Zorg ervoor dat de afsluiting niet te afstandelijk is. Let erop dat de lezer zich aangesproken en gewaardeerd voelt. Onder de afsluiting volgt de handtekening van de afzender. Daaronder staat de naam van de ondergetekende volledig uitgeschreven. Daarnaast vermeld je ook de functie en eventuele extra contactgegevens. Bij vragen kan je bijvoorbeeld de afzender mailen of bellen. Ook zo maak je het weer makkelijker voor de lezer.

Het geheim achter een goede huisstijl

Een goede huisstijl is het gezicht van je bedrijf. De huisstijl bepaalt voor een groot deel het beeld dat toekomstige klanten van uw bedrijf hebben. Bedenkt u zich dat de huisstijl zorgt voor de eerste indruk en deze is alles bepalend. Daarom geven wij in dit artikel een aantal tips voordat u van start gaat met het ontwerpen van uw eigen huisstijl of voordat u het laat ontwerpen.

Wat moet je weten voordat je de huisstijl gaat ontwerpen?

Een huisstijl ontwikkel je met behulp van de belofte die het bedrijf aan de consument doet. Vraagt u zich eens af: Wat biedt ons bedrijf wat onderscheidend is van andere bedrijven? Probeer deze belofte om te zetten in de huisstijl. Beschouw de huisstijl als de figuurlijke kers op de taart. Met behulp van de huisstijl kunt u al een bepaald gevoel bij de klanten oproepen.

Uit welke elementen bestaat een huisstijl?

De volgende elementen komen terug in een huisstijl: kleurgebruik, vormgebruik, typografie, logo en taal. Belangrijk bij het kleurgebruik is dat u rekening houdt met de psychologische betekenis die ze hebben. Denk daarom goed aan de associaties die bepaalde kleuren op roepen.
Let er bij de typografie op dat je letters goed leesbaar zijn. Ook het lettertype roept een bepaalde emotie op. Er zijn statige letters, maar ook speelse en vrolijke letters. Laat deze keuze van de belofte (de pay-off) van het bedrijf afhangen.

Op welke producten kan uw huisstijl komen?

Een logo, briefpapier, visitekaartje, de internetsite, pennen, naamkaartjes, de gevel, bekers… Je kan het zo gek niet bedenken of je kan het versieren met je eigen huisstijl. Het is uiterst belangrijk dat de huisstijl consequent wordt doorgevoerd. Overal moet de huisstijl in verhouding kloppen en de kleuren in kwaliteit gelijk zijn.

Bij elk bedrijf hoort een specifieke huisstijl

Heeft u een jong en creatief bedrijf? Dan kiest u waarschijnlijk voor een fel kleurgebruik en een modern lettertype. Maar bent u de vertrouwde slager om de hoek? Dan is de keus voor bepaalde kleuren zeer belangrijk, want je wilt namelijk vertrouwen en gezelligheid uitstralen. Ook de betekenis van kleuren speelt dus een belangrijke rol in een huisstijl.

Een belangrijk deel van de huisstijl is het gebruik van kleuren. Lees dit artikel en vergroot zo uw kennis over de betekenis van kleuren.